? 最明顯的標(biāo)準(zhǔn)是合作伙伴對(duì)你所選擇的應(yīng)用程序具有的經(jīng)驗(yàn)。在理想的情況下，合作伙伴應(yīng)該對(duì)應(yīng)用程序有幾年的使用經(jīng)驗(yàn)，他們的團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該具有若干獨(dú)立的顧問(wèn)，如果CRM供應(yīng)商為合作伙伴提供認(rèn)證計(jì)劃，那么還要詢(xún)問(wèn)每個(gè)合作伙伴在認(rèn)證中獲得的等級(jí)。

? 當(dāng)你的項(xiàng)目定義了范圍之后，你要詢(xún)問(wèn)潛在合作伙伴對(duì)每個(gè)項(xiàng)目元素的經(jīng)驗(yàn)和熟練程度，例如，如果你需要一個(gè)項(xiàng)目的組件，那么你就需要了解合作伙伴的編程人員的經(jīng)驗(yàn)和熟練程度，如果你需要把CRM集成到現(xiàn)有的一系列應(yīng)用程序中，那么你就需要詢(xún)問(wèn)合作伙伴推薦你所需要的集成工具，以及他們何時(shí)成功部署過(guò)這種集成環(huán)境。

? CRM系統(tǒng)的選擇過(guò)程可能是至關(guān)重要卻又令人畏懼的，但是通過(guò)一種系統(tǒng)化的過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)CRM的選擇，希望可以幫助需要這類(lèi)軟件的人緩解壓力，整個(gè)挑選的過(guò)程是，從CRM路線(xiàn)圖開(kāi)始，然后是精心開(kāi)發(fā)評(píng)估指南，一旦評(píng)估指南完成，它就變成你的試金石，以便你專(zhuān)注于最重要的因素，并避免供應(yīng)商夸大其詞的演示和介紹的影響。