? 我們希望你能采用分階段的方法，即通過多個較小的項目組成的鏈，向著最終的目標推進，一步一步發(fā)展CRM，這是一種更合理的方法，并且可以提高項目的成功率，靠著在企業(yè)內(nèi)部鼓舞人們的士氣來一鼓作氣地完成項目似乎更簡單，并且一次性將項目部署給所有的員工似乎比協(xié)調(diào)多個階段更簡單，但不要被這種假象所蒙蔽。
? 如果沒有機會總結(jié)經(jīng)驗教訓，采用分階段的方法，每個項目階段完成后我們都有機會進行回顧，并將學到的教訓和成功的時間用到下一階段中，這樣，隨著不斷完善項目方法，使其更適合你的企業(yè)，每個階段的項目執(zhí)行都可以從理論上得到改進，而采用一次性的方法，則很少有機會進行這種類型的學習，因為CRM項目中的每個階段都只執(zhí)行一次。
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http://www.rjpp.cn/nz/3950.html
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