? CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)去發(fā)現(xiàn)和滿足客戶的需求，從而加深客戶對(duì)于企業(yè)的印象間接實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期收益的目的，通過(guò)CRM企業(yè)可以在市場(chǎng)當(dāng)中提高競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展優(yōu)勢(shì)，在過(guò)去幾年當(dāng)中，只有規(guī)模較大的企業(yè)才有能力實(shí)施CRM項(xiàng)目，但隨著CRM軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)的不斷發(fā)展開(kāi)始變得親民。

? 產(chǎn)品服務(wù)嚴(yán)重同質(zhì)化的今天，市場(chǎng)非常需要不斷地創(chuàng)新來(lái)滿足龐大的需求，而誰(shuí)能夠滿足這些需求無(wú)疑是贏得了整個(gè)市場(chǎng)，出于國(guó)家對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)+的概念大力推廣很多傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始部署互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算CRM。

? 鑒于此很多CRM系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商也開(kāi)始針對(duì)這一趨勢(shì)需求提供在線CRM軟件產(chǎn)品，企業(yè)在計(jì)劃轉(zhuǎn)型和改變策略的同時(shí)客戶也在不斷地流失，所以CRM幾乎是當(dāng)下所有企業(yè)的剛性需求，那么不同經(jīng)營(yíng)性質(zhì)和行業(yè)的企業(yè)要怎么選擇適用自己的CRM產(chǎn)品呢？

? 第一、企業(yè)戰(zhàn)略

? 企業(yè)一定規(guī)劃出新的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展方向，我們都知道企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)起到領(lǐng)導(dǎo)性的作用，如果沒(méi)有策略去引導(dǎo)那么所以的行動(dòng)都是沒(méi)有計(jì)劃的盲目，更不用說(shuō)怎么定制選擇適合自己定位的CRM軟件了。

? 第二、產(chǎn)品路線

? 產(chǎn)品需要進(jìn)行重要定位和開(kāi)發(fā)并確定好路線，產(chǎn)品定位不準(zhǔn)就讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生模糊的概念，這對(duì)于市場(chǎng)是致命的失敗，所以千萬(wàn)不能在產(chǎn)品和服務(wù)方面把自己定位得模糊，要讓客戶最直接簡(jiǎn)單地記住我們。

? 第三、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

? 既然是要重新進(jìn)行改革，那么必定是因?yàn)橹按蟛糠值臉I(yè)務(wù)已經(jīng)不再符合市場(chǎng)發(fā)展，所以業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)需要做新的規(guī)劃和調(diào)整，來(lái)順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。但大部份企業(yè)遇到這種轉(zhuǎn)折的時(shí)候通常不知道如何選擇。

? 通過(guò)上三種定位種路線足以來(lái)適用于自身企業(yè)的CRM產(chǎn)品，通常情況下，CRM供應(yīng)商都會(huì)先了解企業(yè)的情況然后根據(jù)情況為企業(yè)進(jìn)行專門定制服務(wù)，八駿軟件還為小企業(yè)提供永久免費(fèi)的開(kāi)源八駿CRM產(chǎn)品。

? 如果您的企業(yè)的銷售人員并不是很龐大，則可以考慮一直用八駿開(kāi)源免費(fèi)CRM系統(tǒng)，功能與收費(fèi)版同樣全面，數(shù)據(jù)統(tǒng)一采用先進(jìn)的云平臺(tái)管理高效安全，對(duì)于剛接觸了解CRM的企業(yè)是絕佳的選擇。