CRM系統(tǒng)有很多,目前以在線(xiàn)CRM系統(tǒng)最為受歡迎,其特點(diǎn)在于用戶(hù)無(wú)需下載CRM客戶(hù)端,對(duì)于使用設(shè)備沒(méi)有限制,如此更為方便。那么在線(xiàn)CRM系統(tǒng)有哪些?如果CRM在線(xiàn),企業(yè)用戶(hù)登記的客戶(hù)信息、商機(jī)資料、訂單資料等都存在哪里?本文詳細(xì)解答關(guān)于在線(xiàn)CRM系統(tǒng)的問(wèn)題:
1、在線(xiàn)CRM系統(tǒng)有哪些?
事實(shí)上CRM在線(xiàn)使用不是SaaSCRM的專(zhuān)利,SaaS模式也好,B/S架構(gòu)也罷,都是能支持在線(xiàn)使用的。
對(duì)于用戶(hù)而言,開(kāi)通賬號(hào)聯(lián)網(wǎng)即用的SaasCRM是在線(xiàn)CRM系統(tǒng),常見(jiàn)品牌有:salesforce、zoho、紛享銷(xiāo)客、銷(xiāo)售易等都是在線(xiàn)CRM。
除了租賃方式,私有化部署的CRM軟件同樣也是在線(xiàn)CRM系統(tǒng),常見(jiàn)品牌有:八駿、悟空等。
2、在線(xiàn)CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在哪里?是否安全
CRM系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)而言非常重要,既然聯(lián)網(wǎng)即用,那么數(shù)據(jù)在哪里呢?
在線(xiàn)CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和您選擇的CRM廠(chǎng)商或者說(shuō)您選擇的部署方式有關(guān)。
租賃方式CRM的數(shù)據(jù)是存在CRM廠(chǎng)商服務(wù)器上的;
私有化買(mǎi)斷CRM的數(shù)據(jù)是存在企業(yè)自己指定的服務(wù)器上。
對(duì)于國(guó)企、央企、中大型企業(yè),出于數(shù)據(jù)安全的考慮,目前會(huì)傾向于私有化部署CRM系統(tǒng)。中小企業(yè)是否可以私有化部署CRM軟件呢,其費(fèi)用會(huì)不會(huì)很高?
(引申閱讀:私有化CRM軟件的成本要多少? )
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