制造業(yè)CRM方案的核心是通過數(shù)字化工具整合客戶數(shù)據(jù)、優(yōu)化銷售流程、強(qiáng)化生產(chǎn)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)從獲客到交付的全生命周期管理，提升客戶體驗(yàn)與運(yùn)營效率。本文介紹制造業(yè)核心痛點(diǎn)、八駿CRM行業(yè)方案核心功能等。八駿CRM適用細(xì)分行業(yè)：? 工業(yè)設(shè)備制造、汽車及零部件、航空航天與國防、高科技電子制造（精密儀器制造）、化工原材料、重型機(jī)械等。
?制造業(yè) (Industrial Manufacturing)核心痛點(diǎn)：?
復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理(供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴)。
長且多階段的銷售周期(詢價、報(bào)價、方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)、合同談判)。
項(xiàng)目管理(定制化產(chǎn)品、安裝、交付、售后服務(wù))。
設(shè)備/資產(chǎn)全生命周期管理。
售后服務(wù)管理與預(yù)防性維護(hù)。
嚴(yán)格的質(zhì)量控制和合規(guī)要求。
八駿CRM制造業(yè)行業(yè)解決方案
八駿CRM針對制造業(yè)管理痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)并不斷優(yōu)化升級了制造業(yè)?CRM解決方案，其核心功能：?
?強(qiáng)大的銷售流程管理：? 支持復(fù)雜階段管理(如RFQ處理、報(bào)價審批、技術(shù)方案協(xié)作)。
?渠道/合作伙伴門戶：? 為分銷商、代理商、關(guān)鍵客戶提供自助下單、庫存查詢、訂單跟蹤、報(bào)價申請等功能。
?報(bào)價與配置管理：? 處理復(fù)雜的產(chǎn)品配置、捆綁銷售和多層級定價(特別是工程師對工程師銷售場景)。
?項(xiàng)目與服務(wù)管理集成：? 與項(xiàng)目管理工具、現(xiàn)場服務(wù)管理系統(tǒng)深度集成，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、資源分配、服務(wù)工單、設(shè)備維修歷史。
?資產(chǎn)關(guān)聯(lián)：? 將銷售記錄與服務(wù)記錄關(guān)聯(lián)到具體的客戶設(shè)備資產(chǎn)上。
?供應(yīng)鏈可見性：? 提供訂單狀態(tài)、庫存水平、交貨時間的可見性(可能與ERP集成)。
?質(zhì)量管理：? 跟蹤客戶投訴、質(zhì)量偏差報(bào)告，并鏈接到糾正預(yù)防措施。
?適用細(xì)分行業(yè)：? 工業(yè)設(shè)備制造、汽車及零部件、航空航天與國防、高科技電子制造、化工原材料、重型機(jī)械等。
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八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務(wù)、軟高科、裝備制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程管理平臺，覆蓋PC端+APP，將多端數(shù)據(jù)打通并同步，并且基于客戶管理，實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財(cái)、物、事的管理，打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺，并且對接釘釘、企業(yè)微信等，支持定制開發(fā)，可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031（微信同號）。
