CRM是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的意思，它是將企業(yè)客戶關(guān)系管理制度融合在一套軟件系統(tǒng)中，讓軟件來執(zhí)行管理規(guī)則，如客戶判重、銷售跟進規(guī)則、報價規(guī)則、業(yè)務(wù)流程等。我們常聽到的CRM解決方案又是什么意思呢?
CRM解決方案是指非標(biāo)準(zhǔn)CRM，是CRM廠商結(jié)合企業(yè)對CRM的需求，基于企業(yè)的業(yè)務(wù)場景、需要解決的客戶管理中的問題，提出的解決方案。
CRM解決方案包含對企業(yè)現(xiàn)狀、問題的分析，同時包含CRM中各對應(yīng)的功能如何解決的體現(xiàn)。
八駿會結(jié)合每家企業(yè)實際需求、同行業(yè)的成功經(jīng)驗，為企業(yè)單獨打造CRM解決方案，通過八駿自定義開發(fā)平臺快速實現(xiàn)。即保證了企業(yè)需求的落地，又確保CRM的穩(wěn)定性、安全性，同時費用也不高。
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