不管是初創(chuàng)公司還是中大型企業(yè)，如何有效管理員工日常工作都是非常重要的課題。相較于傳統(tǒng)“日記賬”郵件匯報、晨會夕會總結(jié)，在CRM中對客戶跟進(jìn)記錄管理的作用和意義更為突出。
CRM中客戶跟進(jìn)記錄管理的作用
簡單歸納，在CRM中直接做客戶跟進(jìn)記錄的作用有三大板塊：
1、對于銷售而言，提交客戶跟進(jìn)不需要固定時間固定地點(diǎn)，利用拜訪客戶的間隙就可以隨手記錄客戶跟進(jìn)情況，且及進(jìn)行下一步工作安排，由系統(tǒng)自動提醒。
2、對銷售主管而言，下級銷售人員在CRM中提交客戶跟進(jìn)記錄有利于管理層直接了解銷售人員的工作狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題。
3、對企業(yè)而言，所有客戶的跟進(jìn)記錄在一個平臺中，企業(yè)可以通過CRM進(jìn)行客戶維度、銷售人員維度的各種數(shù)據(jù)分析;有利于企業(yè)解決人員流動、跨部門協(xié)同中信息傳遞問題。
在CRM中做客戶跟進(jìn)記錄管理的意義在于即能節(jié)約銷售人員的時間成本，提高從銷售到銷售管理者的工作效率，又能幫助用戶獲取客戶信息的“前世今生”，還能簡化企業(yè)對銷售過程的管理，直接獲取數(shù)據(jù)分析。
假如您正在考慮CRM系統(tǒng)，您希望它功能強(qiáng)大、靈活可定制，不妨聯(lián)系我們，我們將提供專業(yè)的解決方案，真正為您降低CRM的風(fēng)險!可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關(guān)注，八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費(fèi)體驗30天!!!
大家掃碼注冊體驗吧~
轉(zhuǎn)載請注明出處：www.rjpp.cn
本文來自于八駿科技 http://www.rjpp.cn 八駿科技是專業(yè)的企業(yè)級CRM系統(tǒng)廠商，歡迎免費(fèi)體驗0571-88316562
上一篇：為什么不建議刪除CRM用戶賬號？ 標(biāo)簽：CRM客戶跟進(jìn)記錄管理 下一篇：CRM中非標(biāo)準(zhǔn)化的客戶報備/查重
