近幾年中大型企業(yè)在采購(gòu)CRM的時(shí)候大多偏向于私有化部署、本地化部署方案，我們分析其原因主要在于CRM私有化部署的優(yōu)勢(shì)靈活自由、安全性高、成功率高。但為什么CRM本地化部署沒(méi)有成為主流?為什么很多公司不愿意做CRM本地化部署?
延伸閱讀《中大型企業(yè)CRM為什么選本地化部署?》
1、CRM供方引導(dǎo)
目前80%的CRM廠(chǎng)商提供的是SaaS租賃方式。SaaSCRM對(duì)于CRM廠(chǎng)商的好處很明顯：只需要維護(hù)一套軟件，而CRM項(xiàng)目的重要成本：實(shí)施服務(wù)，在規(guī)模效益面前趨于0;門(mén)檻低，更容易吸引客戶(hù);易于鋪市場(chǎng)，以用戶(hù)數(shù)吸引資本的青睞……
因此，很容易發(fā)現(xiàn)在2015年前后出現(xiàn)的新一代CRM廠(chǎng)商基本都是SaaS模式，喜歡用“免費(fèi)”“低價(jià)”吸引客戶(hù)，引導(dǎo)客戶(hù)。
2、租賃方式門(mén)檻低
對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)而言，尤其是中小型企業(yè)，他們?nèi)狈π畔⒒A(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)，普遍會(huì)認(rèn)為低門(mén)檻先試用會(huì)是較明智的決策。
受到CRM廠(chǎng)商引導(dǎo)，SaaS模式無(wú)需實(shí)施費(fèi)用、無(wú)需專(zhuān)人維護(hù)、開(kāi)通即用、按時(shí)收費(fèi)極具吸引力。
3、不了解CRM本地化部署方案
另一個(gè)重要原因是，企業(yè)對(duì)新一代本地化部署方案知之甚少。他們擔(dān)心購(gòu)買(mǎi)CRM軟件，同時(shí)要本地化部署，項(xiàng)目過(guò)重;擔(dān)心本地化CRM維護(hù)成本昂貴;擔(dān)心本地化部署無(wú)法在線(xiàn)使用;可能認(rèn)為本地化部署方式落后，甚至根本沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)此方式。
這些誤解讓企業(yè)對(duì)CRM本地化部署方案缺乏探索。
4、需求簡(jiǎn)單
當(dāng)然，有的企業(yè)剛起步，對(duì)CRM的要求不高，對(duì)其數(shù)據(jù)的私密性沒(méi)有特別關(guān)注。這些企業(yè)可以花費(fèi)很少的錢(qián)租用CRM而無(wú)需擁有CRM即可實(shí)現(xiàn)需求。
以上4點(diǎn)即是為什么很多企業(yè)沒(méi)有采用CRM本地化部署方案的原因。
事實(shí)上，本地化部署方案對(duì)于CRM用戶(hù)而言完全支持在線(xiàn)使用、移動(dòng)使用，且功能更靈活、數(shù)據(jù)更安全，企業(yè)對(duì)其控制力更強(qiáng)，是未來(lái)中大型企業(yè)的主要選擇。
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