宇諾電子CRM系統(tǒng)案例
- 日期：2016-09-28 17:32
- 特色： 宇諾電子所在的電力設備行業(yè)以項目式銷售為主，客戶群體比較復雜，需要管理代理商、設計方、總包方、參與方等，不同客戶類型有不同的合作方式?！按蟊姲妗盋RM軟件根本無法滿足其基本需求。
杭州宇諾電子科技有限公司創(chuàng)辦于2007年02月02日，注冊資本1501萬，在職員工160多人。經過多年的努力，宇諾已成長為長三角地區(qū)乃至全國同行業(yè)的領軍企業(yè)之一，截止2014年，年產值達7000多萬元。2014到2016年實現工業(yè)產值合計2.3億到2.9億！
在過去的8年宇諾快速發(fā)展的過程中，逐漸完善了自己的管理流程，固化了自己的管理表格、審批流程，同時培養(yǎng)了一只極有執(zhí)行力的銷售鐵軍。但隨著企業(yè)的高速發(fā)展和未來布局，傳統(tǒng)的管理模式也出現了非常大的弊端。主要問題集中在：管理層需要花大量的時間去統(tǒng)計銷售人員提交的數據表單，沒有更多時間在企業(yè)的戰(zhàn)略部署及企業(yè)管理上；表格表單可存檔，但銷售數據難以整合利用；企業(yè)內部及代理商之間項目沖突時有發(fā)生，浪費企業(yè)資源；領導層對項目情況無直觀了解，無法提供有效協助…… 在意識到企業(yè)未來發(fā)展中所要面對的管理性問題，宇諾電子開始尋找信息化工具。
在魚龍混雜的軟件市場中，宇諾電子接觸了國內外知名的眾多軟件公司，最終落定八駿科技。八駿科技到底提供了什么樣的產品，在眾多軟件中脫穎而出呢？
首先，宇諾電子所在的電力設備行業(yè)以項目式銷售為主，客戶群體比較復雜，需要管理代理商、設計方、總包方、參與方等，不同客戶類型有不同的合作方式。“大眾版”CRM軟件根本無法滿足其基本需求。
其次，宇諾電子擁有個性化的銷售流程，簡單來看，分銷售過程管理、合同訂單管理、客戶支持及數據報表四塊。
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