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CRM是什么意思?

編輯: 小八 更新時間:2024-05-29 00:59:40

  CRM是什么意思?它是公司用來維持與當前和潛在客戶的互動的方法。CRM的目標是與潛在客戶(銷售線索)和現(xiàn)有客戶建立關系,以便完成更多新的銷售訂單并提高客戶回購率。簡單來說,CRM幫助企業(yè)獲得客戶的關注并贏得他們的心,以提高企業(yè)利潤。
  理解CRM是什么意思,可以從CRM的功能清單入手。
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單機版CRM是一種安裝在本地服務器或計算機上的客戶管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)存儲在企業(yè)的內(nèi)部設備中,無需依賴云端服務。與SaaS(軟件即服務)型CRM相比,單機版更適合對數(shù)據(jù)隱私和安全性要求較高的企業(yè)。例如,軍工、醫(yī)療等行業(yè)通常需要嚴格保護客戶信息,本地化部署能有效避免數(shù)據(jù)外泄風險。八駿CRM本地部署解決方案可單機部署,功能覆蓋L2C線索到回款,實現(xiàn)客戶全生命周期管理,從客戶報備、跟進、回訪、服務到客戶分析等,歡迎進站體驗!

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