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CRM系統(tǒng)功能介紹

編輯: 小八 更新時間:2024-01-23 16:57:23

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  CRM系統(tǒng)的目的是幫助企業(yè)管理客戶、改善客戶關(guān)系,最終通過經(jīng)營客戶關(guān)系,實現(xiàn)銷售額的提升。以BajunCRM系統(tǒng)為例,常用的功能模塊如下:

  1、客戶管理功能模塊

  包括:信息化集中管理客戶資料,客戶標簽自定義,發(fā)掘銷售新機會,客戶批量轉(zhuǎn)移等。

  CRM系統(tǒng)通過客戶管理功能將客戶的信息進行分類、整理、記錄,解決大多數(shù)企業(yè)遺忘老客戶、盲目尋找新客戶的難題。

  2、銷售管理功能模塊

  銷售管理功能模塊能夠幫助企業(yè)更加快速的掌握市場的最新動態(tài),即時了解消費者的最新消費需求、拓寬銷售渠道、完善營銷方案,幫助企業(yè)搶先占領(lǐng)市場和提高市場占有率,實現(xiàn)企業(yè)目標。

  3、訂單管理功能模塊

  CRM系統(tǒng)的該功能模塊提供從報價到合同訂單,訂單狀態(tài)、收款開票情況,聚合為訂單臺賬,方便上下游對賬和結(jié)算銷售傭金等。

  4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計

  根據(jù)建立的各種不同的信息,快速查詢出所需要的統(tǒng)計信息,為企業(yè)數(shù)據(jù)分析提供有力的依據(jù)。

  可以按不同的視角與要素進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的功能,如按產(chǎn)品統(tǒng)計、客戶統(tǒng)計、營銷統(tǒng)計、業(yè)務員統(tǒng)計等,為業(yè)務的相關(guān)決策提供堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

  5、系統(tǒng)設(shè)置功能模塊

  CRM系統(tǒng)設(shè)置功能模塊能實現(xiàn)報表管理、個性化設(shè)置、自定義設(shè)置、用戶管理、權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)導入、界面設(shè)置、單位信息管理功能等。

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出具一套代理商的委托授權(quán)書本身很簡單,網(wǎng)上可以直接搜索本行業(yè)的授權(quán)書范本,但管理授權(quán)書并不簡單,尤其是像醫(yī)療行業(yè)這樣,多產(chǎn)品線、多業(yè)務線、多銷售模式的行業(yè),在渠道經(jīng)銷商、代理商管理中,出具授權(quán)書需要多方面考量:通過八駿DMS系統(tǒng)可以輕松管理授權(quán)書,系統(tǒng)化管理經(jīng)銷商首營資料、授權(quán)書、代理協(xié)議、特批價格、經(jīng)營評分等。

八駿DMS是一款專業(yè)的渠道伙伴管理系統(tǒng),連接企業(yè)和渠道經(jīng)銷商,管理終端客戶、伙伴準入準出、授權(quán)、授信,為伙伴經(jīng)銷商開設(shè)賬號,實現(xiàn)在線報備客戶、項目,自主下單,方便對賬結(jié)算,管理庫存等

醫(yī)療器械、醫(yī)用設(shè)備、生物試劑等醫(yī)療產(chǎn)品領(lǐng)域,廠家會直接面向市場,也會發(fā)展渠道經(jīng)銷商。多渠道、多產(chǎn)品線意味著很容易出現(xiàn)線索沖突、商機沖突,這不僅會產(chǎn)生內(nèi)耗,還容易引起惡行競爭以及客戶對廠家的不信任。因此,醫(yī)療企業(yè)如何做好各個渠道的銷售線索報備、商機審核很重要。

中國企業(yè)CRM定制開發(fā)找八駿,八駿專注CRM及其定制已開發(fā)10年,為數(shù)以千計的企業(yè)提供CRM定制開發(fā)服務,不僅擁有成熟的CRM軟件、實施服務流程,還能為企業(yè)提供專業(yè)指導、自定義開發(fā)平臺等。歡迎預約在線演示介紹「立即預約」

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