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好用的CRM?平臺(tái)CRM有哪些功能

一站式管理您的客戶、商機(jī)、項(xiàng)目、伙伴、合同訂單、產(chǎn)品、服務(wù)工單等,強(qiáng)大的自定義開發(fā)能力,支持私有化部署

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從表單字段、列表到流程、報(bào)表、模塊等,可高度自定義,低代碼開發(fā)

如何進(jìn)行客戶管理?

編輯: 小八 更新時(shí)間:2024-01-28 08:14:26

  八駿提供的CRM客戶管理軟件是一款全面存儲(chǔ)客戶檔案信息和往來記錄的軟件,一個(gè)平臺(tái)完成對(duì)線索收集、跟進(jìn)、合作、服務(wù)及售后的所有管理,信息實(shí)時(shí)同步,跨部門共享。

  對(duì)客戶管理,分四大階段:

  •   1、吸引客戶--觸及客戶

  •   2、需求溝通與處理

  •   3、合作與服務(wù)

  •   4、售后

  在八駿CRM系統(tǒng)中對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)活動(dòng)管理、銷售行動(dòng)、項(xiàng)目管理、合同訂單、服務(wù)支持以及售后服務(wù)幾個(gè)模塊。在八駿CRM中,企業(yè)可以一站式管理客戶的售前、售中及售后,信息跨部門共享,流程驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)執(zhí)行,效率高且客戶體驗(yàn)更好。

  八駿CRM系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)潛客挖掘,銷售跟單,合同管理,售后服務(wù),銷售漏斗.PC/手機(jī)隨意切換,云存儲(chǔ)系統(tǒng),免費(fèi)試用14天!


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案例展示

60,000+CRM案例伙伴正在使用八駿CRM

使用八駿CRM您的收益

移動(dòng)CRM

防止客戶流失

人員流動(dòng),帶不走客戶;智能預(yù)警,避免失去商機(jī)

提升銷售能力

好用的CRM事半功倍,省時(shí)省力提升業(yè)績(jī),鎖定問題

介紹

提高業(yè)務(wù)協(xié)同能力

一站式業(yè)務(wù)管理,團(tuán)隊(duì)協(xié)作打單,效率高、轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)

讓客戶更滿意

全方位查詢、挖掘和分析客戶,精準(zhǔn)把握客戶所需

客戶管理軟件

決策更明智

全站數(shù)據(jù)分析客戶、訂單、產(chǎn)品及團(tuán)隊(duì),讓經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略更加科學(xué)

關(guān)于八駿

了解八駿與CRM

八駿專注CRM及其定制開發(fā)9年,服務(wù)超60000伙伴,為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實(shí)施服務(wù)。將營(yíng)銷、銷售、服務(wù)集中于一個(gè)平臺(tái),運(yùn)用CRM技術(shù),真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理!

關(guān)于八駿

分銷是指廠商通過與分銷商合作,將產(chǎn)品銷售給最終消費(fèi)者的商業(yè)模式。分銷商通常負(fù)責(zé)銷售、推廣和售后服務(wù)等方面的工作,而廠商則負(fù)責(zé)生產(chǎn)和供應(yīng)產(chǎn)品。這種模式的好處在于,廠商可以將銷售風(fēng)險(xiǎn)和銷售成本轉(zhuǎn)移給分銷商,從而降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。分銷適合的行業(yè)非常廣泛

經(jīng)銷商授權(quán)書是指經(jīng)銷商與公司簽署的一份文件,用于明確雙方的權(quán)利與義務(wù),規(guī)范經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)行為,包括經(jīng)營(yíng)的區(qū)域、產(chǎn)品線等,保護(hù)雙方的合法權(quán)益。目前國(guó)內(nèi)主流的渠道在線授權(quán)管理推薦使用八駿DMS(Dealer Management System),輕松優(yōu)化經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)管理,提升效率與服務(wù)質(zhì)量

合作伙伴關(guān)系管理 (PRM) 涉及幫助合作伙伴企業(yè)成功銷售第三方產(chǎn)品所涉及的所有工具、流程和培訓(xùn)。PRM有時(shí)會(huì)與CRM(客戶關(guān)系管理)混淆,但有一個(gè)關(guān)鍵區(qū)別:PRM不是直接管理與客戶的關(guān)系,而是優(yōu)化與渠道合作伙伴業(yè)務(wù)的互動(dòng)。國(guó)內(nèi)也經(jīng)常稱之為DMS經(jīng)銷商管理系統(tǒng)(Dealer Management Syste)

八駿DMS經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)是現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要工具,通過信息技術(shù)和物流管理的集成化應(yīng)用,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效的管理和運(yùn)營(yíng)經(jīng)銷商庫(kù)存,下單訂貨、產(chǎn)品流向等。支持手機(jī)、電腦在線使用,權(quán)限靈活,數(shù)據(jù)安全【0元體驗(yàn)】

分銷是一個(gè)雙刃劍,既有好處也有壞處。對(duì)于制造商或供應(yīng)商來說,他們需要權(quán)衡利弊,選擇適合自己的分銷策略。而對(duì)于消費(fèi)者來說,他們可以通過不同的渠道購(gòu)買到自己喜歡的產(chǎn)品,但同時(shí)也需要注意選擇正規(guī)的渠道和經(jīng)銷商,以保障自己的權(quán)益。

渠道管理系統(tǒng)是以渠道銷售為主的廠商重要的軟件,但市面上更多的是把渠道經(jīng)銷商作為客戶,進(jìn)行客戶關(guān)系管理,因此,大多CRM系統(tǒng)被作為渠道管理軟件。。但隨著渠道管理的深入,廠商希望為渠道賦能,協(xié)助渠道提升客戶轉(zhuǎn)化率,與此同時(shí),管理渠道訂單、對(duì)賬、售后等,因此專業(yè)的渠道管理系統(tǒng)DMS應(yīng)運(yùn)而生。

無縫集成任何工具

開放API接口,提供系統(tǒng)對(duì)接服務(wù)

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