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好用的CRM?平臺(tái)CRM有哪些功能

一站式管理您的客戶、商機(jī)、項(xiàng)目、伙伴、合同訂單、產(chǎn)品、服務(wù)工單等,強(qiáng)大的自定義開發(fā)能力,支持私有化部署

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從表單字段、列表到流程、報(bào)表、模塊等,可高度自定義,低代碼開發(fā)

ToB客戶檔案信息表

編輯: 小八 更新時(shí)間:2024-01-21 12:36:53

  ToB行業(yè)所面臨的客戶是企事業(yè)單位,不是個(gè)人,因此ToB客戶檔案信息表的內(nèi)容包含客戶單位的基本信息、對(duì)接聯(lián)系人信息、往來跟進(jìn)記錄、采購情況、付款開票情況等。

  具體到每個(gè)行業(yè),所關(guān)注的客戶信息也有所不同,八駿CRM支持自定義客戶信息表內(nèi)容,歡迎注冊體驗(yàn)。


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60,000+CRM案例伙伴正在使用八駿CRM

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人員流動(dòng),帶不走客戶;智能預(yù)警,避免失去商機(jī)

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關(guān)于八駿

了解八駿與CRM

八駿專注CRM及其定制開發(fā)9年,服務(wù)超60000伙伴,為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實(shí)施服務(wù)。將營銷、銷售、服務(wù)集中于一個(gè)平臺(tái),運(yùn)用CRM技術(shù),真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理!

關(guān)于八駿

CRM管理系統(tǒng)是什么意思?就概念而言,CRM管理系統(tǒng)是Customer Relationship Management的縮寫,即客戶關(guān)系管理的意思。通俗講,CRM管理系統(tǒng)是以信息技術(shù)為手段,使企業(yè)在市場營銷、銷售管理、客戶關(guān)懷、客戶服務(wù)與支持等經(jīng)營環(huán)節(jié)的信息,有序、充分、及時(shí)的在企業(yè)內(nèi)部和客戶之間流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)客戶資源的最大化利用。crm管理系統(tǒng) 一般包含以下功能,以八駿CRM為例,其功能隨不同行業(yè)解決方案有所不同

在線CRM軟件是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶關(guān)系管理軟件,是企業(yè)在線營銷管理、銷售管理、完整客戶生命周期管理的工具。它能夠幫助企業(yè)全面管理客戶信息、優(yōu)化客戶關(guān)系、提升客戶服務(wù),并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。很多企業(yè)將在線CRM軟件與SaaSCRM劃等號(hào),這是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。?dāng)前私有化部署的CRM軟件中云部署方式CRM也屬于在線CRM軟件的一類,對(duì)企業(yè)用戶而言,一樣能否在線聯(lián)網(wǎng)使用。本文就在線CRM軟件優(yōu)劣勢進(jìn)行分析,幫助企業(yè)更好的了解在線CRM軟件!

 很多人將經(jīng)銷商與代理商混為一談,經(jīng)銷商與代理商雖然都是企業(yè)的合作伙伴,是企業(yè)拓展市場的銷售渠道,但兩者還是有差別的。八駿DMS經(jīng)銷商管理系統(tǒng)對(duì)經(jīng)銷商、代理商的資質(zhì)管理、業(yè)績考核、合作評(píng)分等要全面形成制度化。是廠家管理渠道經(jīng)銷商、代理商等合作伙伴以及客戶管理的好用工具,成熟易推行,歡迎注冊體驗(yàn)。

醫(yī)療器械、醫(yī)用設(shè)備、生物試劑等醫(yī)療產(chǎn)品領(lǐng)域,廠家會(huì)直接面向市場,也會(huì)發(fā)展渠道經(jīng)銷商。多渠道、多產(chǎn)品線意味著很容易出現(xiàn)線索沖突、商機(jī)沖突,這不僅會(huì)產(chǎn)生內(nèi)耗,還容易引起惡行競爭以及客戶對(duì)廠家的不信任。因此,醫(yī)療企業(yè)如何做好各個(gè)渠道的銷售線索報(bào)備、商機(jī)審核很重要。

盡管軟件供應(yīng)商的功能可能差異很大,但大多數(shù)CRM軟件都具有一套核心功能,從追蹤線索開始,到監(jiān)控向客戶提供的服務(wù),主要涉及營銷自動(dòng)化、客戶管理、銷售管理、客服管理、報(bào)表分析。本文全面整理了CRM軟件的功能,幫助您理解“CRM系統(tǒng)是做什么的?”這一問題!

B2B行業(yè),面對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)需要專業(yè)的客戶報(bào)價(jià)管理系統(tǒng),一方面是企業(yè)的價(jià)格策略需要軟件執(zhí)行(如不同客戶等級(jí)價(jià)格折扣不同,不同層級(jí)銷售人員價(jià)格權(quán)限不同等);另一方面,同一個(gè)客戶可能存在多次報(bào)價(jià)、多入口報(bào)價(jià),需要統(tǒng)一的報(bào)價(jià)管理平臺(tái),避免價(jià)格錯(cuò)亂產(chǎn)生的不良影響。

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