好用的CRM?平臺
一站式管理您的客戶、商機(jī)、項(xiàng)目、伙伴、合同訂單、產(chǎn)品、服務(wù)工單等，強(qiáng)大的自定義開發(fā)能力，支持私有化部署
在線演示? 155 5819 1031
好用的CRM?平臺
一站式管理您的客戶、商機(jī)、項(xiàng)目、伙伴、合同訂單、產(chǎn)品、服務(wù)工單等，強(qiáng)大的自定義開發(fā)能力，支持私有化部署
在線演示? 155 5819 1031
面向醫(yī)療、企業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、貿(mào)易等提供垂直領(lǐng)域CRM方案
提供PC+移動端入口，不論是在拜訪客戶還是在出差，隨時(shí)隨地完成業(yè)務(wù)工作
從表單字段、列表到流程、報(bào)表、模塊等，可高度自定義，低代碼開發(fā)
CRM系統(tǒng)是企業(yè)通過借助系統(tǒng)平臺/工具，去實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理的思想。具體來說，使用CRM系統(tǒng)協(xié)助銷售人員開展更為科學(xué)合理的業(yè)務(wù)跟單、客戶關(guān)懷等，從而達(dá)到提升客戶滿意度、提升客戶購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的機(jī)率，從而提升企業(yè)銷售收入的目的。
以八駿基礎(chǔ)版為例，CRM軟件系統(tǒng)的主要運(yùn)用:
一般而言，通過CRM系統(tǒng)可以將客戶分為公海中的客戶、私海中的客戶。私海中的客戶是業(yè)務(wù)員自己的客戶資源，而公海中的客戶，是可供所有銷售人員進(jìn)行搶單跟進(jìn)的客戶資源。而銷售人員員也可以通過CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)進(jìn)行客戶篩選，將有意向的客戶留在私海中，沒意向或者意向不強(qiáng)烈的客戶放到公海中，其他銷售人員也可在公海中篩選客戶。
以往，銷售人員無法通過記憶描繪較為精準(zhǔn)的客戶畫像。而CRM系統(tǒng)的出現(xiàn)，能夠幫助業(yè)務(wù)員記錄客戶的基本信息，以及客戶的跟進(jìn)信息。通過系統(tǒng)來完成客戶信息的管理與記錄，可以幫助銷售人員精準(zhǔn)畫像。也正因?yàn)橛?a data-mid="249" href="http://www.rjpp.cn/crm/">CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的幫助，企業(yè)的銷售人員才能有更多的時(shí)間去做好客戶跟進(jìn)與銷售推進(jìn)。
大部分銷售人員愿意將精力傾向于新客戶的跟進(jìn)，對于老客戶的價(jià)值分析就不會很到位了。而使用CRM系統(tǒng)，通過客戶細(xì)分推動并提升客戶價(jià)值。企業(yè)則可針對分析結(jié)果進(jìn)行策略調(diào)整，加大價(jià)值客戶的關(guān)系維護(hù)，一方面能夠提升價(jià)值客戶的體驗(yàn)，另一方面可以通過這種方式實(shí)現(xiàn)與客戶的共贏，從而提升企業(yè)的業(yè)績。
實(shí)際上，如何理解crm軟件系統(tǒng)的運(yùn)用是難統(tǒng)一化的。不同行業(yè)不同管理模式選擇的CRM軟件系統(tǒng)是不一樣的。因而運(yùn)用好CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)提升銷售的工作效率，并做好客戶資源的管理，就會為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
[免責(zé)聲明]
如需轉(zhuǎn)載請注明原創(chuàng)來源;本站部分文章和圖片來源網(wǎng)絡(luò)編輯，如存在版權(quán)問題請發(fā)送郵件至416782630@qq.com，我們會在3個(gè)工作日內(nèi)處理。非原創(chuàng)標(biāo)注的文章，觀點(diǎn)僅代表作者本人，不代表八駿立場。
人員流動，帶不走客戶；智能預(yù)警，避免失去商機(jī)
好用的CRM事半功倍，省時(shí)省力提升業(yè)績，鎖定問題
一站式業(yè)務(wù)管理，團(tuán)隊(duì)協(xié)作打單，效率高、轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)
全方位查詢、挖掘和分析客戶，精準(zhǔn)把握客戶所需
全站數(shù)據(jù)分析客戶、訂單、產(chǎn)品及團(tuán)隊(duì)，讓經(jīng)營戰(zhàn)略更加科學(xué)
八駿專注CRM及其定制開發(fā)9年，服務(wù)超60000伙伴，為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實(shí)施服務(wù)。將營銷、銷售、服務(wù)集中于一個(gè)平臺，運(yùn)用CRM技術(shù)，真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理！
關(guān)于八駿CRM(Customer Relationship Management)?在銷售過程中有廣泛的應(yīng)用。以八駿CRM為例，它在銷售過程中的應(yīng)用涵蓋了客戶數(shù)據(jù)管理、銷售機(jī)會跟蹤、預(yù)測分析、活動管理、團(tuán)隊(duì)合作以及個(gè)性化營銷等方面。通過綜合利用CRM的功能和優(yōu)勢，銷售團(tuán)隊(duì)可以更加高效地與客戶互動、提升銷售業(yè)績并建立長期的客戶關(guān)系。
客戶是企業(yè)的寶貴資源，維護(hù)好客戶關(guān)系對企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。然而，很多企業(yè)在客戶服務(wù)方面存在一些問題。為了解決這些問題，一些企業(yè)開始采用“維護(hù)客戶三步法”，以提高客戶滿意度和忠誠度。所謂“維護(hù)客戶三步法”，是指企業(yè)在維護(hù)客戶關(guān)系時(shí)需要采取的三個(gè)步驟：
合同簽訂后，交給實(shí)施團(tuán)隊(duì)，如何在項(xiàng)目承接后，真正轉(zhuǎn)到項(xiàng)目管理階段(含項(xiàng)目里程碑、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控、項(xiàng)目變更、項(xiàng)目周日報(bào)管理、項(xiàng)目工時(shí)/工單管理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)計(jì)劃等等)進(jìn)行交付管理?在八駿CRM系統(tǒng)項(xiàng)目型解決方案中，營銷體系、交付體系一站式管理，信息共享，跨部門協(xié)同。
上海醫(yī)療器械、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等醫(yī)療產(chǎn)品公司CRM軟件選八駿，八駿是專業(yè)醫(yī)療CRM軟件公司，提供CRM醫(yī)療解決方案集售前、售中、售后為一體，滿足醫(yī)療產(chǎn)品銷售流程，提升醫(yī)療信息化企業(yè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化、減少銷售工作量、提高業(yè)績，提升客戶滿意度等。眾多醫(yī)療企業(yè)在用的專業(yè)醫(yī)療CRM軟件-八駿，歡迎上海醫(yī)療企業(yè)注冊體驗(yàn)或預(yù)約在線演示！
經(jīng)銷商管理是一個(gè)以渠道銷售為主的企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。建立有效的經(jīng)銷商管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分。本文將介紹經(jīng)銷商管理涉及的方面以及一些經(jīng)銷商管理制度的示例。
八駿報(bào)價(jià)管理系統(tǒng)建立在企業(yè)客戶關(guān)系管理之上，靈活設(shè)定各類產(chǎn)品價(jià)格體系，在線報(bào)價(jià)、一鍵轉(zhuǎn)合同、一件復(fù)制，在線打印報(bào)價(jià)單（自定義報(bào)價(jià)單模板）等。業(yè)務(wù)員隨時(shí)隨地申請客戶、渠道經(jīng)銷商、項(xiàng)目等報(bào)價(jià)，流程驅(qū)動，縮短報(bào)價(jià)周期。
