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好用的CRM?平臺(tái)CRM有哪些功能

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CRM系統(tǒng)使用率過低是為什么?

編輯: 小八 更新時(shí)間:2024-06-13 10:36:24

  CRM軟件迅猛發(fā)展,逐漸擁有了各行各業(yè)的解決方案,可以滿足各種場景的需要,因此越來越多的企業(yè)選擇選擇更加方便的CRM系統(tǒng)來管理員工,維護(hù)客戶,但也存在相當(dāng)多的企業(yè)引進(jìn)軟件后出現(xiàn)使用率底下的情況。下面就來講解一下為什么CRM會(huì)實(shí)施失敗。

  1、 管理層意識(shí)淡薄

  現(xiàn)代企業(yè)引進(jìn)CRM軟件是為了提升銷售效率,提升企業(yè)效益,于是有很多企業(yè)跟風(fēng)引進(jìn)CRM軟件,引進(jìn)后就不在關(guān)心,作為管理層一定要重視軟件引進(jìn)工作,管理層要起到監(jiān)督作用,帶頭使用,這樣才能上行下效,使CRM軟件可以快速的融入到企業(yè)的日常業(yè)務(wù)中去。

  2、軟件質(zhì)量低下

  在選用CRM軟件時(shí),一定要安排一定數(shù)量的人員去試用,保證選用的CRM系統(tǒng)功能基本符合公司的業(yè)務(wù)流程,系統(tǒng)的交互操作舒適,太多的軟件BUG會(huì)影響使用人員的心情,尤其是時(shí)間成本尤為重要的銷售人員,且也需要對軟件服務(wù)商的企業(yè)實(shí)力進(jìn)行調(diào)查,確保服務(wù)商在軟件出現(xiàn)問題時(shí)可以及時(shí)有效的進(jìn)行解決。

  3、缺乏移動(dòng)端

  有些CRM軟件不具備移動(dòng)端,當(dāng)銷售人員前往客戶現(xiàn)場進(jìn)行工作時(shí),收集到的重要信息往往都是需要及時(shí)記錄的,筆記本電腦太過麻煩,記錄到筆記本上時(shí),后期再將信息上傳到系統(tǒng)中不僅會(huì)出現(xiàn)遺漏,也會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,影響銷售人員的工作效率。

  總結(jié),CRM如今是企業(yè)必備的一款線上產(chǎn)品,能夠幫助企業(yè)低成本、高效地獲取精準(zhǔn)客戶,并快速提升企業(yè)的業(yè)績,為企業(yè)帶來最大的價(jià)值。趕緊免費(fèi)試用八駿crm吧!

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八駿專注CRM及其定制開發(fā)9年,服務(wù)超60000伙伴,為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實(shí)施服務(wù)。將營銷、銷售、服務(wù)集中于一個(gè)平臺(tái),運(yùn)用CRM技術(shù),真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理!

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適用于醫(yī)療企業(yè)的醫(yī)療管理信息系統(tǒng)很多,如醫(yī)療進(jìn)銷存軟件、CRM、OA、ERP、DMS等。八駿醫(yī)療云是面向醫(yī)療企業(yè)如醫(yī)療器械、醫(yī)療設(shè)備、生物試劑、醫(yī)療信息化服務(wù)等醫(yī)療公司提供的專業(yè)業(yè)務(wù)管理軟件,是集渠道經(jīng)銷商、醫(yī)院、科室會(huì)、銷售行動(dòng)、項(xiàng)目、樣品試用、報(bào)價(jià)、合同、訂單、售后維修、售后訂單、財(cái)務(wù)等為一體的專業(yè)醫(yī)療管理信息系統(tǒng),歡迎注冊體驗(yàn)

渠道管理系統(tǒng)是以渠道銷售為主的廠商重要的軟件,但市面上更多的是把渠道經(jīng)銷商作為客戶,進(jìn)行客戶關(guān)系管理,因此,大多CRM系統(tǒng)被作為渠道管理軟件。。但隨著渠道管理的深入,廠商希望為渠道賦能,協(xié)助渠道提升客戶轉(zhuǎn)化率,與此同時(shí),管理渠道訂單、對賬、售后等,因此專業(yè)的渠道管理系統(tǒng)DMS應(yīng)運(yùn)而生。

浙江品級(jí)基因科技有限公司成立于2018年6月28日,位于舟山自貿(mào)(試驗(yàn))區(qū),注冊資本4360萬元。2018年出資500萬元人民幣注冊成立了舟山品級(jí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室有限公司,該公司為一家第三方醫(yī)療檢測機(jī)構(gòu)(已獲得衛(wèi)健委頒發(fā)的“醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證”),利用母公司研發(fā)的產(chǎn)品,對外提供優(yōu)質(zhì)的癌癥基因檢測服務(wù)。

普愛醫(yī)療是做什么的?普愛醫(yī)療始建于2003年,是一家集醫(yī)用X射線影像設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷100多個(gè)國家和地區(qū)。普愛醫(yī)療官網(wǎng)入口 南京普愛醫(yī)療設(shè)備股份有限公司 (perlove.cn) 普愛醫(yī)療產(chǎn)品

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好地了解客戶,提高客戶滿意度和忠誠度,從而實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的管理理念。CRM的功能涵蓋了客戶管理、商機(jī)管理、合同管理、數(shù)據(jù)分析、銷售管理、市場營銷管理、客戶服務(wù)管理以及移動(dòng)端支持等多個(gè)方面,旨在幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

了解CRM管理系統(tǒng)的好處,以八駿CRM為例,它集成了市場營銷、銷售和客戶服務(wù)等功能,旨在提高客戶滿意度、增強(qiáng)客戶忠誠度,并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。這些CRM為企業(yè)來帶的切實(shí)好處是企業(yè)投資CRM的原因。眾多CRM案例告訴我們,企業(yè)為什么花錢買CRM管理系統(tǒng)。

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