好用的CRM?平臺
一站式管理您的客戶、商機(jī)、項目、伙伴、合同訂單、產(chǎn)品、服務(wù)工單等,強(qiáng)大的自定義開發(fā)能力,支持私有化部署
在線演示? 155 5819 1031
一站式管理您的客戶、商機(jī)、項目、伙伴、合同訂單、產(chǎn)品、服務(wù)工單等,強(qiáng)大的自定義開發(fā)能力,支持私有化部署
在線演示? 155 5819 1031
面向醫(yī)療、企業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、貿(mào)易等提供垂直領(lǐng)域CRM方案
提供PC+移動端入口,不論是在拜訪客戶還是在出差,隨時隨地完成業(yè)務(wù)工作
從表單字段、列表到流程、報表、模塊等,可高度自定義,低代碼開發(fā)
CRM方法帶來的一個衍生產(chǎn)品是CRM系統(tǒng),它匯集來自各種不同溝通渠道的數(shù)據(jù),包括公司的網(wǎng)站、與客戶的來往電話、來往電子郵件、實時聊天、營銷材料以及最近的社交媒體,還有各種線下來往。通過CRM方法和CRM系統(tǒng),企業(yè)可以更多地了解目標(biāo)受眾以及了解如何更好地滿足他們的需求。
CRM系統(tǒng)方便、快捷的記錄客戶信息、快速查詢客戶所需資料,確保不會因為銷售人員的離開而造成客戶資料的丟失。 CRM對客戶資料的管理是全方位的,主要包括:客戶的基本資料(如姓名、性別、職業(yè)等)和客戶的動態(tài)資料(咨詢記錄、購買記錄、售后記錄等)的管理,這些資料都可以根據(jù)情況進(jìn)行更改和補(bǔ)充,隨時隨地更新客戶的信息,保證對客戶了解的全面性,從而更好地促進(jìn)成交。
CRM建立了客戶與企業(yè)打交道的統(tǒng)一平臺,并且將銷售、客服、售后、客戶關(guān)懷連成一個有機(jī)的整體,客戶與企業(yè)一接觸就可以完成多項業(yè)務(wù),因此辦事效率大大提高。另一方面,軟件自動化程度的提高,使得很多重復(fù)性的工作(如批量發(fā)郵件、短信)都可以由系統(tǒng)完成,員工可以利用有限的時間去做更有價值的工作。 銷售人員可以全方位地捕捉到客戶的需求,加速對客戶需求的響應(yīng)速度,從而更好地促進(jìn)成交。 此外,CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)一對一營銷,一個銷售員對應(yīng)一個客戶經(jīng)理,避免撞單現(xiàn)象的發(fā)生,提升工作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。
21世紀(jì)是服務(wù)競爭的時代,CRM系統(tǒng)全方位管理客戶信息,根據(jù)銷售和服務(wù)歷史提供個性化的服務(wù),及時解決客戶問題,提升客戶滿意度與忠誠度。 CRM可以根據(jù)需求添加服務(wù)單。服務(wù)單一方面對應(yīng)到客戶,銷售人員可以查看服務(wù)單,能夠?qū)蛻舾娴恼J(rèn)識,更好地為其提供銷售服務(wù);另一方面,服務(wù)單還會匯總在系統(tǒng)之中,對于用戶關(guān)注比較高的問題或者說出現(xiàn)比較多的問題,可以進(jìn)行系統(tǒng)的整理和分析,并進(jìn)行反饋和處理,提升客戶滿意度。 此外,CRM還可以添加提醒,根據(jù)提醒定期對客戶進(jìn)行回訪,或者定期發(fā)送生日祝?;蛘吖?jié)日問候,做好客戶關(guān)懷。只有實現(xiàn)客戶滿意,才會有客戶忠誠,才會實現(xiàn)重復(fù)購買。而客戶忠誠的背后又是一片商機(jī),你的忠誠客戶會自發(fā)地把你的產(chǎn)品推薦給身邊的朋友,形成免費(fèi)的口碑宣傳,這樣又會有利于新客戶的開發(fā)。
CRM提供了大量的“偵察報告”,包括市場趨勢,傾向以及競爭對手的弱點等等。這些報告能為企業(yè)更好地了解客戶行為,分析客戶喜好,并有針對性地提供更優(yōu)秀的產(chǎn)品及服務(wù)。 CRM的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)包含了員工線索數(shù)據(jù)分析、員工客戶分析、員工商機(jī)分析、銷售漏斗分析、商機(jī)趨勢分析、員工的溝通日志、電話記錄分析等,企業(yè)還可以根據(jù)自己的需要自定義需要分析的數(shù)據(jù)。 篩選需要統(tǒng)計分析的關(guān)鍵字,系統(tǒng)自動從多個維度、多個方面對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,管理人員可以從數(shù)據(jù)分析的結(jié)果得出企業(yè)的經(jīng)營狀況以及主要客戶的特征,進(jìn)而對企業(yè)下一步的規(guī)劃作出調(diào)整。
[免責(zé)聲明]
如需轉(zhuǎn)載請注明原創(chuàng)來源;本站部分文章和圖片來源網(wǎng)絡(luò)編輯,如存在版權(quán)問題請發(fā)送郵件至416782630@qq.com,我們會在3個工作日內(nèi)處理。非原創(chuàng)標(biāo)注的文章,觀點僅代表作者本人,不代表八駿立場。
人員流動,帶不走客戶;智能預(yù)警,避免失去商機(jī)
好用的CRM事半功倍,省時省力提升業(yè)績,鎖定問題
一站式業(yè)務(wù)管理,團(tuán)隊協(xié)作打單,效率高、轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)
全方位查詢、挖掘和分析客戶,精準(zhǔn)把握客戶所需
全站數(shù)據(jù)分析客戶、訂單、產(chǎn)品及團(tuán)隊,讓經(jīng)營戰(zhàn)略更加科學(xué)
八駿專注CRM及其定制開發(fā)9年,服務(wù)超60000伙伴,為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實施服務(wù)。將營銷、銷售、服務(wù)集中于一個平臺,運(yùn)用CRM技術(shù),真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理!
關(guān)于八駿中國醫(yī)療信息化市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。據(jù)統(tǒng)計,2022年中國醫(yī)療信息化市場規(guī)模達(dá)到221.5億元,2023年預(yù)計將達(dá)241.59億元,2024年有望達(dá)到242.5億元。預(yù)計到2025年,中國醫(yī)療信息化市場規(guī)模將突破1800億元,到2030年更有望取得顯著增長。這一持續(xù)的增長趨勢得益于信息技術(shù)在提高醫(yī)療服務(wù)效率、降低運(yùn)營成本及提升病人體驗方面的顯著效果。
醫(yī)療設(shè)備是指單獨(dú)或者組合使用于人體的儀器、設(shè)備、器具、材料或者其他物品,也包括所需要的軟件。醫(yī)療設(shè)備較提倡的分類法有三大類,即診斷設(shè)備類、治療設(shè)備類及輔助設(shè)備類。世界十大醫(yī)療設(shè)備公司有哪些?本文結(jié)合國外權(quán)威的醫(yī)療器械第三方網(wǎng)站數(shù)據(jù),整理了以下10家全球頂尖的醫(yī)療設(shè)備公司
八駿CRM幫助用戶及企業(yè)簡化銷售流程、提升銷售業(yè)績,是一套非常好用的企業(yè)銷售業(yè)務(wù)流程管理軟件!繼承客戶售前、售中數(shù)據(jù),更好的服務(wù)客戶,提升客戶滿衣服!好用的CRM銷售業(yè)務(wù)流程管理軟件在線演示「立即預(yù)約」
鍵嘉機(jī)器人成立于 2018 年,公司致力于研發(fā)技術(shù)領(lǐng)先的硬組織手術(shù)機(jī)器人平臺,為醫(yī)院提供有競爭力、安全可信賴的產(chǎn)品,推動國內(nèi)外科手術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步。公司自主研發(fā)的骨科關(guān)節(jié)手術(shù)機(jī)器人Arthrobot是國內(nèi)首款可同時覆蓋髖關(guān)節(jié)與膝關(guān)節(jié)置換的手術(shù)機(jī)器人平臺,打破了進(jìn)口手術(shù)機(jī)器人在該領(lǐng)域長期壟斷的局面。公司現(xiàn)有已授權(quán)專利及在申請專利共計百余項,并在牙科/運(yùn)動醫(yī)學(xué)科/神經(jīng)外科/骨科/人工智能等領(lǐng)域持續(xù)布局。
杭州的產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略注重新型工業(yè)化和新質(zhì)生產(chǎn)力的推進(jìn),抓住人工智能、生命科學(xué)、綠色能源技術(shù)革命的機(jī)遇,推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。面向杭州制造企業(yè),八駿提供專業(yè)的DMS管理系統(tǒng),支持定制開發(fā)!2013年成立至今11年,八駿服務(wù)數(shù)以千計的企業(yè)集團(tuán),是國內(nèi)領(lǐng)先的DMS經(jīng)銷商管理軟件廠商,管理客戶、渠道、銷售行動、業(yè)務(wù)等,歡迎體驗
授權(quán)經(jīng)銷商是指生產(chǎn)廠家,將產(chǎn)品直接交給經(jīng)銷商,由它按事先雙方商定的合同規(guī)定,進(jìn)行商品的銷售活動。在授權(quán)經(jīng)銷商管理中一般涉及:經(jīng)銷商授權(quán)書管理、經(jīng)銷商區(qū)域授權(quán)、產(chǎn)品授權(quán)、經(jīng)銷商下單、經(jīng)銷商庫存、經(jīng)銷商評分等。八駿DMS經(jīng)銷商管理系統(tǒng)是一站式渠道管理軟件,手機(jī)端腦都能在線使用