好用的CRM?平臺
一站式管理您的客戶、商機(jī)、項目、伙伴、合同訂單、產(chǎn)品、服務(wù)工單等，強(qiáng)大的自定義開發(fā)能力，支持私有化部署
在線演示? 155 5819 1031
好用的CRM?平臺
一站式管理您的客戶、商機(jī)、項目、伙伴、合同訂單、產(chǎn)品、服務(wù)工單等，強(qiáng)大的自定義開發(fā)能力，支持私有化部署
在線演示? 155 5819 1031
面向醫(yī)療、企業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、貿(mào)易等提供垂直領(lǐng)域CRM方案
提供PC+移動端入口，不論是在拜訪客戶還是在出差，隨時隨地完成業(yè)務(wù)工作
從表單字段、列表到流程、報表、模塊等，可高度自定義，低代碼開發(fā)
CRM方法帶來的一個衍生產(chǎn)品是CRM系統(tǒng)，它匯集來自各種不同溝通渠道的數(shù)據(jù)，包括公司的網(wǎng)站、與客戶的來往電話、來往電子郵件、實(shí)時聊天、營銷材料以及最近的社交媒體，還有各種線下來往。通過CRM方法和CRM系統(tǒng)，企業(yè)可以更多地了解目標(biāo)受眾以及了解如何更好地滿足他們的需求。
CRM系統(tǒng)方便、快捷的記錄客戶信息、快速查詢客戶所需資料，確保不會因?yàn)殇N售人員的離開而造成客戶資料的丟失。 CRM對客戶資料的管理是全方位的，主要包括：客戶的基本資料(如姓名、性別、職業(yè)等)和客戶的動態(tài)資料(咨詢記錄、購買記錄、售后記錄等)的管理，這些資料都可以根據(jù)情況進(jìn)行更改和補(bǔ)充，隨時隨地更新客戶的信息，保證對客戶了解的全面性，從而更好地促進(jìn)成交。
CRM建立了客戶與企業(yè)打交道的統(tǒng)一平臺，并且將銷售、客服、售后、客戶關(guān)懷連成一個有機(jī)的整體，客戶與企業(yè)一接觸就可以完成多項業(yè)務(wù)，因此辦事效率大大提高。另一方面，軟件自動化程度的提高，使得很多重復(fù)性的工作(如批量發(fā)郵件、短信)都可以由系統(tǒng)完成，員工可以利用有限的時間去做更有價值的工作。 銷售人員可以全方位地捕捉到客戶的需求，加速對客戶需求的響應(yīng)速度，從而更好地促進(jìn)成交。 此外，CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)一對一營銷，一個銷售員對應(yīng)一個客戶經(jīng)理，避免撞單現(xiàn)象的發(fā)生，提升工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。
21世紀(jì)是服務(wù)競爭的時代，CRM系統(tǒng)全方位管理客戶信息，根據(jù)銷售和服務(wù)歷史提供個性化的服務(wù)，及時解決客戶問題，提升客戶滿意度與忠誠度。 CRM可以根據(jù)需求添加服務(wù)單。服務(wù)單一方面對應(yīng)到客戶，銷售人員可以查看服務(wù)單，能夠?qū)蛻舾娴恼J(rèn)識，更好地為其提供銷售服務(wù);另一方面，服務(wù)單還會匯總在系統(tǒng)之中，對于用戶關(guān)注比較高的問題或者說出現(xiàn)比較多的問題，可以進(jìn)行系統(tǒng)的整理和分析，并進(jìn)行反饋和處理，提升客戶滿意度。 此外，CRM還可以添加提醒，根據(jù)提醒定期對客戶進(jìn)行回訪，或者定期發(fā)送生日祝福或者節(jié)日問候，做好客戶關(guān)懷。只有實(shí)現(xiàn)客戶滿意，才會有客戶忠誠，才會實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買。而客戶忠誠的背后又是一片商機(jī)，你的忠誠客戶會自發(fā)地把你的產(chǎn)品推薦給身邊的朋友，形成免費(fèi)的口碑宣傳，這樣又會有利于新客戶的開發(fā)。
CRM提供了大量的“偵察報告”，包括市場趨勢，傾向以及競爭對手的弱點(diǎn)等等。這些報告能為企業(yè)更好地了解客戶行為，分析客戶喜好，并有針對性地提供更優(yōu)秀的產(chǎn)品及服務(wù)。 CRM的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)包含了員工線索數(shù)據(jù)分析、員工客戶分析、員工商機(jī)分析、銷售漏斗分析、商機(jī)趨勢分析、員工的溝通日志、電話記錄分析等，企業(yè)還可以根據(jù)自己的需要自定義需要分析的數(shù)據(jù)。 篩選需要統(tǒng)計分析的關(guān)鍵字，系統(tǒng)自動從多個維度、多個方面對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，管理人員可以從數(shù)據(jù)分析的結(jié)果得出企業(yè)的經(jīng)營狀況以及主要客戶的特征，進(jìn)而對企業(yè)下一步的規(guī)劃作出調(diào)整。
[免責(zé)聲明]
如需轉(zhuǎn)載請注明原創(chuàng)來源;本站部分文章和圖片來源網(wǎng)絡(luò)編輯，如存在版權(quán)問題請發(fā)送郵件至416782630@qq.com，我們會在3個工作日內(nèi)處理。非原創(chuàng)標(biāo)注的文章，觀點(diǎn)僅代表作者本人，不代表八駿立場。
人員流動，帶不走客戶；智能預(yù)警，避免失去商機(jī)
好用的CRM事半功倍，省時省力提升業(yè)績，鎖定問題
一站式業(yè)務(wù)管理，團(tuán)隊協(xié)作打單，效率高、轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)
全方位查詢、挖掘和分析客戶，精準(zhǔn)把握客戶所需
全站數(shù)據(jù)分析客戶、訂單、產(chǎn)品及團(tuán)隊，讓經(jīng)營戰(zhàn)略更加科學(xué)
八駿專注CRM及其定制開發(fā)9年，服務(wù)超60000伙伴，為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實(shí)施服務(wù)。將營銷、銷售、服務(wù)集中于一個平臺，運(yùn)用CRM技術(shù)，真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理！
關(guān)于八駿醫(yī)用耗材廠家面向醫(yī)院、診所銷售其產(chǎn)品，通常為直銷或者渠道經(jīng)銷商方式。進(jìn)院后，醫(yī)院對耗材用量需要進(jìn)行追蹤，了解其耗材消耗情況。八駿醫(yī)療云面向醫(yī)療耗材企業(yè)對客戶、訂單的管理，提供一站式解決方案
天津醫(yī)療器械、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等醫(yī)療產(chǎn)品公司CRM\DMS選八駿!服務(wù)眾多超500家醫(yī)療器械公司，八駿醫(yī)療云含蓋CRM、DMS系統(tǒng)功能，不論是直銷、渠道銷售，都能輕松管理售前、售中、售后為一體！歡迎天津醫(yī)療器械企業(yè)注冊體驗(yàn)或預(yù)約在線演示！
客戶是企業(yè)的寶貴資源，維護(hù)好客戶關(guān)系對企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。然而，很多企業(yè)在客戶服務(wù)方面存在一些問題。為了解決這些問題，一些企業(yè)開始采用“維護(hù)客戶三步法”，以提高客戶滿意度和忠誠度。所謂“維護(hù)客戶三步法”，是指企業(yè)在維護(hù)客戶關(guān)系時需要采取的三個步驟：
對于項目型銷售企業(yè)而言，銷售過程不僅僅是銷售人員一個人的事情，往往需要跨部門協(xié)同跟進(jìn)。當(dāng)銷售人員需要售前支持時，可以在八駿CRM中直接創(chuàng)建售前支持申請單，然后發(fā)送至售前顧問，發(fā)起時需關(guān)聯(lián)項目編碼。
Bajun是一款專業(yè)的醫(yī)療器械行業(yè)CRM銷售管理軟件，功能覆蓋客戶管理、銷售行動、經(jīng)銷商管理、項目、試用、訂單、售后等，好用的醫(yī)療器械銷售軟件幫助醫(yī)療器械公司提升業(yè)績，降低銷售成本，縮短業(yè)務(wù)周期等！咨詢熱線15558191031
高度靈活、可定制的CRM管理軟件能夠支持用戶進(jìn)行個性化定制，并根據(jù)所在行業(yè)和需求進(jìn)行二次開發(fā)，因此能夠滿足不同行業(yè)和規(guī)模企業(yè)的個性化需求。企業(yè)對業(yè)務(wù)管理要求更高的當(dāng)下，CRM管理軟件開發(fā)頗受歡迎。那么企業(yè)進(jìn)行CRM管理軟件定制開發(fā)需要多少錢?CRM管理軟件開發(fā)費(fèi)用不同CRM廠商差異較大，這主要取決于2個方面：
