CRM（Customer Relationship Management）即客戶關(guān)系管理，是一套幫助企業(yè)科學(xué)管理客戶關(guān)系、提升銷售業(yè)績(jī)的系統(tǒng)工具。通過 CRM，企業(yè)可以：
將分散的客戶信息統(tǒng)一存儲(chǔ)，隨時(shí)調(diào)取查看，避免客戶資源流失
自動(dòng)化跟進(jìn)提醒，科學(xué)管理銷售線索，提高成單率
打通銷售、市場(chǎng)、客服等部門壁壘，提供統(tǒng)一的客戶視圖
客戶信息分散在各處，銷售數(shù)據(jù)難以統(tǒng)計(jì)，客戶服務(wù)質(zhì)量參差不齊
客戶數(shù)據(jù)集中管理，銷售業(yè)績(jī)清晰可見，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化且高效
CRM（Customer Relationship Management）即客戶關(guān)系管理，是一套幫助企業(yè)管理客戶信息、優(yōu)化銷售流程、提升客戶滿意度的系統(tǒng)解決方案。
集中存儲(chǔ)和管理客戶的基本信息、聯(lián)系記錄、購買歷史等，建立完整的客戶檔案。
標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程，跟蹤銷售機(jī)會(huì)，提高銷售團(tuán)隊(duì)的工作效率和成單率。
提供個(gè)性化服務(wù)，快速響應(yīng)客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
通過自動(dòng)化銷售流程和智能提醒功能
基于客戶歷史數(shù)據(jù)提供個(gè)性化服務(wù)
通過精準(zhǔn)的客戶關(guān)懷和跟進(jìn)策略
基于12年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，八駿CRM為企業(yè)提供全方位的客戶關(guān)系管理解決方案，尤其是B2B行業(yè)如醫(yī)療器械、工業(yè)品與材料、電子芯片、企業(yè)服務(wù)、貿(mào)易等領(lǐng)域
分析客戶行為數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成 360° 客戶畫像，幫助銷售團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)把握客戶需求。
應(yīng)用案例：某制造企業(yè)使用后，客戶轉(zhuǎn)化率提升 45%，平均成單周期縮短 30%。
自動(dòng)化銷售流程管理，智能分配銷售線索，實(shí)時(shí)跟進(jìn)提醒，讓銷售人員專注于客戶溝通。
應(yīng)用案例：某科技公司銷售效率提升 60%，月度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng) 38%。
整合售前、售中、售后以及外部渠道經(jīng)銷商等多種溝通渠道，統(tǒng)一管理客戶對(duì)話記錄，確保服務(wù)連貫性。
應(yīng)用案例：某新材料企業(yè)客戶關(guān)聯(lián)報(bào)備時(shí)間縮短 70%，客戶滿意度提升至 66%。
提供 30+ 種預(yù)設(shè)報(bào)表和自定義分析維度，實(shí)時(shí)監(jiān)控銷售業(yè)績(jī)，為決策提供數(shù)據(jù)支撐。
應(yīng)用案例：某醫(yī)療耗材企業(yè)通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化策略，季度收入增長(zhǎng) 42%。
原生移動(dòng)端應(yīng)用，支持離線操作，外勤人員隨時(shí)隨地管理客戶信息，提升工作效率。
應(yīng)用案例：某銷售團(tuán)隊(duì)移動(dòng)辦公效率提升 55%，客戶拜訪頻次增加 40%。
銀行級(jí)數(shù)據(jù)加密，多層權(quán)限控制，完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，確保企業(yè)數(shù)據(jù)安全無憂。
應(yīng)用案例：已為 2000+ 企業(yè)提供私有化部署方案，零安全事故記錄。
選擇適合企業(yè)的部署方式，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全
數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部服務(wù)器，確保數(shù)據(jù)主權(quán)
根據(jù)企業(yè)需求深度定制功能和界面
內(nèi)網(wǎng)環(huán)境即可運(yùn)行，不受外網(wǎng)影響
滿足金融、醫(yī)療等行業(yè)嚴(yán)格的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)
一次投入，長(zhǎng)期使用，無持續(xù)租賃費(fèi)用
無需硬件投入，快速開通使用
根據(jù)用戶數(shù)量和功能模塊付費(fèi)
系統(tǒng)自動(dòng)更新，無需人工維護(hù)
與其他企業(yè)共享云端資源
需要穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接才能正常使用
專業(yè)實(shí)施服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行
深入了解企業(yè)業(yè)務(wù)流程和個(gè)性化需求
根據(jù)需求定制功能模塊和用戶界面
專業(yè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)部署，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行
提供全面培訓(xùn)和 7×24 小時(shí)技術(shù)支持
某大型制造企業(yè)采用八駿 CRM 私有化部署方案后，客戶管理效率提升 65%，銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng) 48%， 系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá) 99.9%，獲得企業(yè)高度認(rèn)可。目前已服務(wù) 200+ 大中型企業(yè)，積累豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
免費(fèi)試用 14 天，專業(yè)顧問一對(duì)一服務(wù)，為您定制最適合的 CRM 解決方案
銀行級(jí)加密，私有化部署
6×24 小時(shí)在線服務(wù)
服務(wù) 2000+ 企業(yè)的成熟經(jīng)驗(yàn)